Mes : diciembre 2008

Informe sobre la Sociedad de la Información en España (SiE 2008)

Esta semana se presentó en la sede de Telefónica en Gran Vía el Informe Anual sobre la Sociedad de la Información en España (SiE) 2008, que elabora la Fundación Telefónica desde hace ya ocho años.

El informe (que puede descargarse completo desde aquí) está estructurado en dos partes principales. En primer lugar, se hace un análisis y una evaluación exhaustiva sobre el impacto de las TIC a lo largo de distintos sectores y actores sociales, como los ciudadanos, las empresas, las administraciones públicas, el entorno, etc. Mientrass que en la segunda parte, se pone el foco en el estudio detallado de las acciones e indicadores relativos a las TIC en las distintas Comunidades Autónomas (el equivalente a las provincias) y gobiernos locales.

El trabajo es extenso (cubre de punta a punta todos los parámetros de crecimiento TIC) y bien documentado. A pesar de que el centro del análisis está puesto en España, me gustaría compartir con ustedes algunas tendencias que no dejan de resultar interesantes:

  • La Fibra hasta el Hogar (FTTH) ya es una realidad. Según una estimación de la casa, el tráfico IP que consumimos hoy sólo representa el 27% de lo que consumiremos en 2011. Las actuales redes xDSL no están a la altura de este requerimiento hacia futuro y por eso ya se ha comenzado a hacer el tendido de la fibra óptica hasta el hogar, que puede proveer un tráfico dedicado de hasta 100 Mbps. Tanto en Asia (Corea, Japón) o en los Estados Unidos se está invirtiendo fuerte en este aspecto, y en Europa, Holanda está avanzando rápidamente en esa dirección.
  • La penetración de los servicios 3G. En España los clientes con móviles 3G ya son más del 20% del total de clientes, una penetración bastante alta. El caso español destaca porque supera (en términos relativos) a mercados más maduros como Alemania o el Reino Unido en este aspecto. Destaca también la utilización de la banda ancha móvil por parte de las empresas y el ratio de crecimiento del servicio, cerca del 50% anual.
  • Las Netbooks y el fin de la barrera del precio para el acceso a los dispositivos. Sin dudas, las estrellas del año. Los miniportátiles (con precios desde los $200 a los $400) están rompiendo la barrera del precio de acceso a un dispositivo de conexión móvil. Ya muchas operadoras las ofrecen “en paquete” con conexión móvil.
  •  Hay un seguimiento apropiado de las Administraciones Públicas respecto al desarrollo de la Sociedad de la Información. Esto es lo que destaca el informe sobre el Plan Avanza, el plan estratégico del Gobierno de España para las TIC. Se nota un fuerte impulso de los gobiernos regionales y Ayuntamientos para la conexión de Pymes, establecimientos oficiales o también sectores vinculados al turismo. Incluso también en materia de conectividad (Fibra, Wi-Fi, etc.)

Neutralidad de la Red: Google y el caché a nivel local

Parece que se armó un buen cortocircuito respecto a la posición de Google sobre la Neutralidad de la Red. Como sabemos, los amigos de la G son unos férreos (?) defensores del concepto (encabezado por Vint Cerf) pero hace unos días se publicó esta nota en el Wall Street Journal que levantó polvareda.

¿El problema? La política de Google para colocar servidores propios (Google GlobalCache) en los ISPs locales para que actúen de caché y poder brindar contenidos de manera más ágil (como vídeos de YouTube, por ejemplo). En principio, este asunto no estaría “violando” la neutralidad de la red pero sí podría sentar un antecedente sobre la propiedad de Google sobre el tráfico a nivel local. 

Así lo explican,

All of Google’s colocation agreements with ISPs — which we’ve done through projects called OpenEdge and Google Global Cache — are non-exclusive, meaning any other entity could employ similar arrangements. Also, none of them require (or encourage) that Google traffic be treated with higher priority than other traffic. In contrast, if broadband providers were to leverage their unilateral control over consumers’ connections and offer colocation or caching services in an anti-competitive fashion, that would threaten the open Internet and the innovation it enables.

Para el Wall Street Journal esto significa una jugada de Google para tener su “fast track” hacia contenidos que sí vulnerarían el principio de neutralidad. Si por ese caché en ese ISP, se accede a un contenido u aplicación de manera más rápida que en otro, sí habría desventaja. Para Google, en cambio, esto es sólo un “network upgrade” al acceso y una ayuda a los ISP en los costos de la transferencia.

Tal como menciona Versvs, esto ya había levantado polvo en Argentina, como bien lo comentó Mariano desde un principio, y donde también hubo una inmediata corrección por parte de Google.

De este episodio, dos reflexiones personales:

  • Me parece que están comenzando a probar el apoyo a la neutralidad de la red antes que Obama comience a tomar medidas. Si leen la nota del WSJ se encargan de enfatizar que el concepto “ya está perdiendo apoyo”.
  • No es casual que el directorio de Google se ubique entre los asesores tecnológicos más escuchados por Obama.

Reseña: Who Controls the Internet? Illusions of a Borderless World, por Jack Goldsmith y Tim Wu

Goldsmith, J. & T. Wu (2008) Who Controls the Internet? Illusions of a Borderless World. Oxford University Press. 240 páginas.


Estamos creando un mundo en el que todos pueden entrar, sin privilegios o prejuicios debidos a la raza, el poder económico, la fuerza militar, o el lugar de nacimiento. Estamos creando un mundo donde cualquiera, en cualquier sitio, puede expresar sus creencias, sin importar lo singulares que sean, sin miedo a ser coaccionado al silencio o el conformismo.

- John Perry Barlow (1996)

La cita precedente es parte de la Declaración de Independencia del Ciberespacio, un manifiesto que señala al ciberespacio (las redes de conexión global) como una nueva suerte y tipo de territorio. Un espacio donde la ley, autoridad, coerción y sujeción del Estado-Nación Westphaliano nada tiene que ver ni hacer allí. Es un espacio donde hay otra naturaleza social. Este manifiesto, rupturista y optimista sobre la red y su influencia, inspiró a toda una generación de intelectuales, tecnólogos y empresarios.

En Who Controls the Internet?… los autores se ocupan minuciosamente de derribar el mito de desterritorialización de Internet, construido por esta vertiente libertaria influida por el manifiesto, la literatura ciberpunk y por el espíritu de época que corría en los primeros noventa.

Este relato “libertario”, enarbolado por personas como John Barlow, Nicholas Negroponte o Julian Dibbel, anunciaba la completa desterritorialización de Internet, y con esto, la no-autoridad soberana de ningún gobierno o poder sobre ella. El ápice de ese momento fue precisamente la publicación de la Declaración de la Independencia del Ciberespacio, donde incluso se anunciaba la firma de un nuevo contrato social totalmente ajeno y diferente al establecido por los ciudadanos y el Estado moderno, donde los primeros se sujetan a la soberanía de un territorio bajo una ley común y el monopolio de la coerción física legítima.

Las primeras comunidades de la red tenían esa concepción de la red. Es interesante la analogía con un espacio territorial. Internet era, según esta visión, un territorio universal. Un alter mundis que trasciende nuestro mundo físico. En aquellos momentos recién comenzaban los primeros litigios judiciales en el que Internet como nuevo medio social tomaba parte, como LICRA vs Yahoo o el affaire de ésta con el gobierno chino. Eran los tiempos de las locas iniciativas como la de Sealand. ¿Ante quién debe rendir cuentas un ciudadano de la red? ¿Corresponde una jurisdicción propia de la red, o el viejo derecho nacional, con sus vicios y asincronias temporales.

El peso de las fronteras

Otra de los postulados del grupo libertario, según los autores, es que Internet construye (fiel al principal postulado de desterritorialización) un sólo mundo, sin fronteras, identidades locales y pertenencias nacionales. Una comunidad humana meta-identitaria en un espacio sólo definido por una conexión global. Una suerte de ente político autárquico despegado de los conceptos tradicionales de gobierno, autoridad y ciudadanía.

A lo largo de la segunda parte de libro, los autores se encargan de rebatir con hechos y datos esta idea. Asumen que, contrariamente a lo que  se vaticinaba anteriormente por las corrientes internacionalistas y libertarias, la red se vuelve cada vez más local, gregaria y hasta incluso, se pone al servicio de un nuevo tipo de nacionalismo, como en el caso de China. Progresivamente la red se va convirtiendo en multicultural y multilingue, las comunidades locales pesan más en la red versus las globales y poco queda de aquel espíritu ciudadanía universal.

La geografía, en tanto territorio soberano (y con ella la ley, el Estado y el orden público) también importan -y mucho- a la hora de los negocios. En países donde no hay un marco jurídico apropiado para la defensa de las inversiones y de los negocios, resulta difícil que las compañías tecnológicas inviertan. El rule of law es necesario para hacer funcionar los negocios, desde la banca electrónica hasta las subastas de Ebay. Según los autores, la capacidad de responder a estas demandas (bienes públicos, como la seguridad) hoy día está sólo al alcance de los gobiernos y su ley, nos guste o disguste la medida.

El control de los intermediarios, en este contexto, es la principal herramienta que toman los gobiernos y la justicia local para mantener su soberanía y autoridad en materia de regulación digital. Es así como uno de los puntos de mayor control son los ISP o proveedores de servicio, a los que muchas veces se los intima u obliga a tomar alguna decisión determinada, o así también a los buscadores como Google, por ejemplo, en un reciente caso argentino.

En definitiva, el intermediario local (dentro del territorio nacional) es el principal foco de regulación.Un ejemplo práctico lo pone la prohibición de participar en apuestas clandestinas en casinos offshore dentro de los Estados Unidos. Como no pudieron bajar totalmente los sitios de los casinos, (Antigua denunció a EE.UU ante la WTO) fueron por los intermediarios locales, las emisoras de las tarjetas de crédito de los apostantes.

En suma, la línea conductora de todo el libro es la demostración de que las fronteras nacionales y el poder del Estado (en sus múltiples instancias, como administrador de justicia, orden público, regulador, etc.) es cada vez más importante en el desarrollo de Internet. Los autores, que están bastante lejos de las corrientes libertarias, manifiestan en el capítulo final) que hasta incluso es bueno que los gobiernos tomen parte regulando ciertos aspectos, en defensa de la cultura y tradición local. Aseguran, mostrando argumentos de peso, que sin el poder del Estado hoy no existiría Internet tal como la conocemos hoy.

Según sus palabras,

These communication technologies produced radical changes in human organization and interaction, and required governments to develop new strategies for regulating human affairs. But they did not displace the central role of territorial government in human governance. And neither, will the Internet.

(…) Why do theories of globalization and Internet scholarship so misunderstand and so underestimate the importance of territorial government? What we have seen, time and time again, that physical coercion by government -the hallmark of a traditional legal system- remains far more important than anyone expected.

Un libro recomendable para todos aquellos que estudien o se interesen en la influencia territorial de un fenómeno global como Internet, lejos de los tecnicismos legales pero con casos y ejemplos de su impacto.

Otras reseñas publicadas:

En Venecia, los niños vienen con Internet debajo del brazo

En Argentina tenemos un dicho popular que dice que, cada vez que nace un niño, éste viene “con un pan debajo del brazo”, en señal de prosperidad y buenaventura para su familia.

Pues bien, se ve que en Venecia reformularon este dicho a los años que nos toca vivir, y decidieron desde el gobierno local dar a cada niño que nace, junto a su tarjeta de identidad, una conexión wireless de por vida.

Desde hace un tiempo, según parece, el municipio viene invirtiendo fuertemente en el acceso y está desplegando fibra propia en todas las islas. Lo bueno es que preguntaron a los más jóvenes donde era necesario ubicar los hot-spots, y no ponerlos de manera arbitraria. No sé si hay una iniciativa similar en otros gobiernos locales, pero me parece una excelente medida que va en sintonía con alguna corriente de la regulación europea sobre internet como bien público.

Vía MuniWireless

Colombia ya gestiona su red bajo IPv6

Cross-posted desde Tendencias Digitales

La Internet Engineering Task Force (IETF), organización encargada de la evolución de la arquitectura en Internet, viene impulsando desde hace un tiempo largo un debate sobre cómo gestionar las direcciones IP “de nueva generación” (qué viejo suena esto), que en definitiva ha terminado con la especificación de un nuevo protocolo, conocido formalmente como versión 6 o IPv6.

El problema más crucial que se enfrenta el protocolo vigente hoy es la escasez de direcciones a asignar en un futuro. Imaginemos esto en analogía a la entrega de matrículas de automóviles. Hay un número finito que tarde o temprano se acabará. En internet el tema es más apremiante, sobre todo si tenemos en cuenta el crecimiento expansivo que todavía resta en China, India o África. El nuevo protocolo, además de resolver las deficiencias de la versión actual (IPv4), aportará nuevas funcionalidades, mejorando la seguridad y sobre todo, pudiendo asignar un número mucho mayor de direcciones que la versión 4. Esto es importante  porque abre un marco de predictibilidad sobre la “internet de las cosas”, es decir, el futuro que nos espera respecto a conexión a la red de equipos hoy no conectados, como las heladeras, centros de audio, lavarropas y un sinfín de dispositivos.

En Colombia, la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (RENATA), se ha convertido en la pionera en el uso de IPv6, alcanzando un grado de avance acorde a otras redes académicas en el mundo. Para alcanzar este hito, Telefónica, como proveedor del servicio en Colombia, culminó con éxito la implementación de la primera red nacional funcionando bajo el protocolo IPv6.

Barómetro de Presencia Online del IBEX 35

Me avisa Adolfo que acaba de publicar el primer Barómetro de Posicionamiento Online del IBEX 35 con unas conclusiones más que interesantes.

Como saben, el IBEX 35 reúne a las principales compañías españolas cotizadas, y la gran mayoría de ellas hoy son empresas diversificadas geográficamente y con presencia en casi todos los continentes. Estamos hablando de empresas como Telefónica, BBVA, Banco Santander, Repsol YPF, Iberdrola, Gamesa, entre otras, que son verdaderas multinacionales. El trabajo realizado por Adolfo y su equipo en Llorente&Cuenca Madrid ha relevado la repercusión de estas empresas en las redes sociales, blogósfera, foros, posicionamiento en buscadores, etc. Esto es, los medios online, que como veremos en las conclusiones, difieren en siglos a los impresos en cuanto a atención por parte de las compañías.

El trabajo, muy pormenorizado, tiene un rasgo interesante: su dimensión comparativa. Esto es, se tomaron las 35 empresas del IBEX y se las midió, con los mismos parámetros e indcadores, con las 29 principales competidoras extranjeras en su sector de negocio.

¿Cuáles han sido las conclusiones? A ver:

1. Las empresas del IBEX 35 se posicionan peor que sus competidoras internacionales en Internet.

Esto es, no se conversa sobre ellas, y si se conversa, no allí donde vale la pena.

2. Las empresas del IBEX 35 tienen una escasa presencia en Internet a nivel internacional.

Esto es, poca trascendencia geográfica y linguística, que demuestra poco interés multicultural de negocio.

3. Las empresas del IBEX 35 tienen escasa presencia en los entornos propios de Internet.

Esto me parece lo más apremiante. Las empresas no están allí donde se conversa y se interactúa hoy, y donde están los consumidores de mañana.

4. La mayoría de las empresas del IBEX 35 descuidan el posicionamiento de su primer ejecutivo.

Este rasgo creo que tiene que ver con cierto secretismo o poca apertura externo de los directivos españoles, muy diferente a la cultura americana o latina.

5. El sector de Telecomunicaciones y Medios es el que tiene mayor popularidad en Internet.

¡Menos mal! Ya era entonces lo que faltaba…

¿Conclusión personal? Esto muestra algo que cuesta mucho vencer, y es la nula poca atención y relevancia que se le da a los medios no impresos. Casi en exclusiva la atención está puesta en ellos. A mi modesto criterio, la visión empresaria hoy en España tiene escalas de valor sobre los medios que no reflejan las tendencias internacionales (que se explican en este estudio). En la práctica, y a la hora de poner en blanco sobre negro, pesa mucho más una columna en un diario económico de la mañana que 300 personas hablando de la marca, productos o del directivo-CEO en Internet (sean redes sociales, blogs, u otros medios). Y como el perro que se muerde la cola, esto también tiene que ver con los accionistas, que son finalmente los dueños de las compañías y los que ponen la pasta. ¿Les importa a los accionistas? Creo que tampoco.

¿Cambiará? Habrá que esperar. Confío en que a la larga se adaptarán, y quizá esta crisis pueda ayudarles a tomar el sentido de la oportunidad. Lo que sí me parece una pena es que el esfuerzo de las compañías españolas en los últimos veinte años por salir de la península y ganar mercado, terrenos, marcas y posicionamiento no llegue a más en Internet, donde se definirá el mañana.

No obstante, es bueno recibir este estudio que pone cifras y análisis a algo que se presiente, pero que hasta hoy no teníamos evidencia.

Barómetro de Presencia Online Ibex 35 08  

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